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Mojn ihr Lieben,

ich habe seit geraumer Zeit ein Problem mit incredimail und krieg es nicht behoben.

Folgendes: Wenn ich auf "antworten" oder "verfassen" klicke, öffnet sich ja ein neues Fenster, in welchem ich die email verfassen kann.

Die Felder "an", "CC", "Betreff" gehen problemlos anzuklicken, ABER ich kann den Cursor nicht ins Textfeld setzen.

Bisher hab ich mir so geholfen, dass ich blind ins Textfeld geklickt habe, dann habe ich einen smiley eingefügt, diesen wieder gelöscht, dann war der Cursor da.

Aber das kann ja nicht die Lösung sein.

Hat jemand eine Idee, woran das liegen bzw. wie ich das beheben könnte?

Hm...das Problem hatte ich noch nie, wüsste also jetzt aus der LaMäng keine Lösung. Aber WENN ich es hätte, würde ich die neueste Version von Incredimail einfach noch einmal installieren.

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Gruss
Gytha
Ich reite nur Hengste, denen ich beim Reiten in die Augen sehen kann.(Robbie_Karotte in Gythas Forum)

Gytha, die Idee hatte ich auch schon, ich DAU befürchte aber, dass dann meine mails und Adressen weg sind?? Oder kann ich die neue Version einfach drüberinstallieren und alles ist noch da???

Oder die mails irgendwo speichern? Die Adressen hab ich schon extern gespeichert, die sind kein Problem... Aber geht das mit den mails auch?

Und die Konten einrichten? Das eine Konto rufe ich nämlich AUSSCHLIESSLICH über incredimail ab - und hab das Passwort dafür schon vergessen...

Deswegen wollte ich mir ne Neuinstallation sparen...

Elodia, ich habe Incredimail schon mehrfach upgedated, immer waren Mails, Adressen und Kontoeinstellungen hinterher noch da. Sicherheitshalber mache ich aber immer vorher eine Sicherung des kompletten Incredimail-Verzeichnisses, habe die aber nie gebraucht.

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Gytha
Ich reite nur Hengste, denen ich beim Reiten in die Augen sehen kann.(Robbie_Karotte in Gythas Forum)

Hm, na gut, dann probier ich das am WE mal...

Gytha, ich bin doch echt doof, wenn es um sowas geht, deshalb verzeih meine doofen Fragen, die ich noch hab:

- Sicherung des kompletten incredimail-Verzeichnisses - HÄ? Wie macht man das? Sorry...

- Update - hm. Ein Update ist für mich, wenn ich irgendwo IM PROGRAMM nach updates suchen lassen kann und er was findet und das ganze drüberinstalliert (wie bei Antivir..)

Aber wenn ich mir im I-Net die neueste Version suche und installiere, ist das doch kein update im herkömmlichen Sinne... Erkennt der dann, dass da schon ein incredimail ist und installiert echt nur die neuen Dateien oder wie?

Mach dir mal keinen Kopp wegen doofer Fragen, wir haben alle mal klein angefangen

Also Sicherung: Du kopierst das komplette Verzeichnis Incredimail - steht ja meist unter C:/Programme/Incredimail - entweder auf ein anderes Laufwerk deines Rechners, wenn du mehr als C: hast, oder du legst, wenn du nur Laufwerk C: hast, ein neues Verzeichnis an, z.B. "Sicherung" und kopierst es in dieses neue Verzeichnis.

Update nennt man immer eine neue Programmversion, egal, auf welchem Weg sie kommt. Bei einigen Programmen ist es so komfortabel, dass die Programme selbständig nach Updates suchen, wie z.B. dein Antivir, andere Programme machen das nicht, da muss man selbst suchen oder bekommt eine Info per Mail. So ist das z.B. bei Incredimail, wenn du den Newsletter abonniert hast, wirst du per Mail über Updates informiert, die du dir dann von der Incredimail-Seite herunterladen und selbst installieren musst. Und Incredimail erkennt beim Installieren die Vorversion und installiert dann nur das, was aktuell ist. War jedenfalls bei mir immer der Fall.

Wann willst du das machen, am Wochenende? Wenn du Probleme bekommst - ich bin zu Hause

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Gytha
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Nachtrag: Wenn du anfängst zu installieren, solltest du unbedingt darauf achten, dass keine weiteren Programme geöffnet sind. Das gilt auch für Antivir und, wenn du hast, eine Firewall. Die bitte vor dem Installationsprozess deaktivieren. Sollte man grundsätzlich vor jeder Installation machen.

Wenn dann installiert ist, den Rechner am besten einmal neu durchstarten.

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Gytha
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Okeeeeee - jo, das mit Programme schließen und nach Installation neu starten weiß ich schon

Ja, ich werd mich da morgen oder übermorgen mal ransetzen. Ist zwar echt ein Pipifatz-Problem, aber schon a bissl nervig...

Danke für die Tipps.

Aber was mach ich, wenn es gar keine neuere Version gibt? :shock1:

Dann installierst du die aktuelle nochmal drüber

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Gytha
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Sodele...

Habs gleich gemacht und - es hat nix genützt.

Allerdings besteht das Problem nur noch bei "neuer email", wenn ich auf eine antworten will, gehts problemlos. (Aber schon VOR der Neu- bzw. Drüberinstallation...)

Also - neue email - Fenster geht auf - Cursor geht nicht ins Textfeld. *grmpf*

Und nu?

Cursor steht zuerst im "An"-Feld, richtig?
Ist jedenfalls bei mir so.
Und dann? Kannst du ihn nicht ins Text-Feld setzen?

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Gytha
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Wenn das Fenster aufgeht, steht der Cursor nirgends.

Dann kann ich ihn problemlos ins An- oder CC- oder Betreff-Feld setzen, aber nicht ins Textfeld. Genau.

Ups....ich glaube, jetzt muss ich passen
Vielleicht hat Heppi ja noch eine Idee?

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Gytha
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Hi elo,
also auf Incredi kannste die neuere Version aktualisieren. Aber Achtung -es gibt zwei Möglichkeiten:
Vollversion installieren = Neuinstallation, alles sollte dann weg sein.
dann aktualisieren = die alten Adressen/kontakte bleiben erhalten

probier das mal, ob Du dann Deine Textfelder wieder anklicken kannst.

oder installiere den Internet-Explorer neu - siehe mein Beitrag von vor letzter Woche, als ich fast verzweifelt bin. Mit der Neuinst. vom Expl waren meine dubiosen Fehler weg. GsD.

nice week-end.

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Ciao, Steffi-E