Problem mit Outlook-Regeln

Hülfe!

Ich hab für Outlook (MS Outlook Office 2003) zwei Regeln erstellt mit folgenden Bedingungen:

Wenn eine Mail von Absender xxx kommt,
soll sie an yyy(Chef) weitergeleitet werden,
sie soll in meinen Ordner zzz verschoben werden und als gelesen markiert werden.

Die eine Regel funktioniert, bei der anderen muss ich immer erst auf "Regel ausführen" drücken. WIESO? Die Regeln unterscheiden sich überhaupt nicht, ich hab sie mehrfach überprüft (absolute Blindheit meinerseits ist nicht komplett ausgeschlossen).

Der einzige Unterschied ist, dass bei der funktionierenden Regel der Absender direkt etwas schickt und bei der nicht funktionierenden leitet der Absender eine Mail weiter, die er erhalten hat.

Kann mir jemand helfen?

Prüfe 2 Dinge:
a) Ist im Regelassi in der Regelliste ein Hacken bei deiner Regel zwo, so dass sie automatisch abgeprüft und ausgeführt wird (kannst dann ja auch mal versuchen ob es klappt, wenn Regel zwo zu Regel eins im Assi wird).

b) Gib im ersten Satz der Regel zwo an:
Wenn eine Mail vom Absender XXX GESENDET WIRD (also hier nicht kommt).

Hallo rlm, danke erstmal für deine schnelle Antwort.

a) Haken ist gesetzt, Regel hab ich jetzt mal verschoben auf Platz 1

b) Ich hab bei den Bedingungen bei Schritt 1 kein "gesendet von" oder ähnliches.

Ich muss jetzt allerdings warten, bis ich wieder eine Mail der betreffenden Person bekomm, dann seh ich erst, ob es geklappt hat.
Meinst du, es könnte daran liegen, dass die Person mir die Mail weiterleitet und sie nicht selbst erstellt?

*kopfschüttel*
Jetzt tritt bei der Regel, die vorher an erster Stelle war und funktioniert hat und jetzt an zweiter Stelle ist, das Problem auf.

Hi SophieS, na da sind wir doch schon einen Schritt weiter *ggg*; d.h. es liegt nicht an deinen Regeln, sondern an der Stelle, an der die Regel ausgeführt werden sollen. D.h. zum Zwoten: Dein Outlook arbeitet nur die erste Regel ab.

Jetzt muss ich grübeln; ich hatte das Problem schon mal, aber habe auf die Schnelle keinen blassen Dunst mehr, wie wir das in den Griff bekommen haben. Melde mich wieder, wenn ich beim Grübeln auf Gedankenführende-Schichten gestossen bin. Muss jetzt erst mit dem Hund raus. Bis dann

Hat auch nicht so die Eile! Ich hab noch andere Regeln drin, die mir aber von unserem Admin eingerichtet wurde. Da werden Mails von einer bestimmten E-Mail-Adresse direkt an mich weitergeleitet. Die stehen an 3. und 4. Stelle und funktionieren.
Hinter den ersten beiden steht in Klammer "nur Client" (also, dass sie nur funktionieren, wenn Outlook an ist - glaub ich), das steht hinter Regel 3 und 4 nicht.

Wie gesagt, es ist nichts weltbewegendes, aber mich machen solche Sachen verrückt.

Hast du so einen Hund wie in deinem Avatar? Ich find die superschön - obwohl, bei näherem Hinsehen sieht es eher aus wie ein Wolf.

OK, klatschnass retour

Deine Regeln 3 und 4 sind in diesem Fall servergestützt, während deine selbsterstellten Regeln nur auf deinem Rechner und mit laufendem Outlook (wie du geschrieben hast) laufen.

Beim Spaziergang ist mir noch was eingefallen: Beim Erstellen der Regeln ist im Fenster mit den Bedingungen noch eine Option "Keine weiteren Regeln anwenden"; hast du die u.U. aktiviert. Dann hättest du eine Stoppstelle eingebaut, für die Abarbeitung der Regeln?

Sonst müssen wir weitersuchen. Ich grübel über solche Dinge auch gerne nach, nach dem Motto "Geht nicht, gibts nicht."

Ja ich habe so einen ähnlichen Hund. Nur meiner ist nicht rein Husky, sondern es hat sich noch ein Rottweiler-Vater eingeschlichen. Und du hast recht mit dem Wolf; er hat oftmals noch ein sehr wölfisches Verhalten - mehr als bei weitergezüchteten/degenerierten Hunden

LG, ich muss noch Unterrichtsvorbereitung für morgen machen.

Dacht ich mir, dass du nicht trocken nach Hause kommst

Ich glaube kaum, dass ich "keine weiteren Regeln anwenden" gewählt habe. Wo kann ich das nachschauen? Die Hilfefunktion von Outlook ist ja wirklich alles andere als hilfreich!

rlm, ich schiebs einfach noch mal hoch. Es funktioniert einfach nicht wie es soll
Die Hilfefunktion hab ich nach allen möglichen (und unmöglichen) Schlagworten durchsucht NIX!

Hattest du vielleicht noch einen Geistesblitz?

Guten Abend SophieS,

meine Gedankenblitze sind in diesem Bereich auch dünn gesäht
Also nachschaun ob du die Option angekreuzt hast, kannst du, wenn du im Regelassi auf ändern gehst, dann durchläufst du nochmals alle Erstellstationen.
Ist es immernoch so, dass die erste Regel funktioniert und die zweite nicht - egal welche auf eins steht?
Oder kann es sein, dass die Weiterleitungsregel an deinen Chef hängt, weil dessen Rechner nicht an ist?

Oder kann es sein, dass eine der Admin-Regeln greift, bevor deine Regeln greifen?
Regeln werden in der Reihenfolge angewendet, in der sie in der Liste genannt werden. Regeln, die mit "Nur Client" markiert sind, werden nach allen anderen Regeln angewendet.

Gib einfach weiteren Input in meinen veralteten Computer

Ganz doofe Frage:

Hast Du die nicht funktionierende Regel mal kompletto gelöscht und dann nochmal ganz neu eingegeben? Das hat bei mir schon ab und zu mal funktioniert ...

Danke ihr beiden - ich habs jetzt an meinen Admin weitergegeben, vielleicht findet der ja was.

So, letzter Hilferuf.

Bei meinem Admin funktioniert es, bei mir zuhause funktioniert es. Also muss es an irgendwelchen sch... Einstellungen an meinem PC hier im Büro liegen.
An den Regeln selbst liegt es definitiv nicht. Ich werd noch ganz wuschig!

Hat irgendjemand noch eine IDEE? Das "nur Client" hab ich mittlerweile rausbekommen. Das ist aktiviert wenn man Optionen einstellt, die nur bei geöffnetem Outlook funktionieren (drucken, als gelesen markieren, usw.).
Hat aber nix mit meinem Problem zu tun.